Nubank fora do ar: alternativas para clientes manterem seus serviços bancários em dia.

Nesta quarta-feira (25), muitos clientes do Nubank enfrentaram dificuldades ao tentar acessar suas contas devido a uma instabilidade no aplicativo. O problema gerou preocupação entre os usuários, que se questionam sobre a segurança de suas informações financeiras. Enquanto o Nubank trabalha para resolver a falha, é importante que os clientes conheçam alternativas para continuar gerenciando suas finanças. Confira as principais dicas para contornar a situação.

Canais alternativos de atendimento:

Enquanto o app do Nubank está fora do ar, os clientes podem recorrer aos seguintes serviços:

- Atendimento telefônico: Para capitais e regiões metropolitanas, ligue para o número 4020-0185. Nas demais localidades, o atendimento é pelo 0800-591-2117.

- Caixas eletrônicos: Saques podem ser realizados nos caixas da rede Banco24Horas.

- Monitoramento de atualizações: Fique de olho nas redes sociais do Nubank ou em plataformas como Downdetector para acompanhar as informações mais recentes sobre o problema.

Dicas para manter a segurança e evitar fraudes:

Em momentos de instabilidade, é importante que os clientes fiquem atentos e tomem medidas para proteger suas contas:

- Evite compartilhar dados pessoais: Não forneça suas informações em canais não oficiais para prevenir fraudes.

- Busque informações confiáveis: Confie apenas em fontes oficiais do Nubank para obter atualizações sobre a situação.

- Atualize o aplicativo: Garanta que seu aplicativo esteja sempre na última versão disponível para aproveitar as correções de bugs e melhorias.

- Fortaleça sua senha: Utilize senhas fortes e únicas para proteger suas informações.

- Ative a autenticação de dois fatores: Adicione uma camada extra de segurança à sua conta para evitar acessos indevidos.

Embora a situação seja frustrante, manter a calma e seguir essas recomendações ajuda a minimizar os impactos até que o serviço seja normalizado.